سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: ٥/٩/٢٠٢٦
سياسة الاسترجاع — منصة مِهن (mihn.sarayreh.com)
آخر تحديث: 2026
1. المبدأ العام: لا يوجد استرجاع
جميع المبيعات في منصة مِهن نهائية. لا نوفر استرجاعاً للمبالغ المدفوعة مقابل الاشتراكات أو الخدمات، ويُعتبر إتمام الدفع موافقة نهائية على ذلك.
2. قبل الدفع
- راجع صفحة الخطط والأسعار والمزايا جيداً قبل الاشتراك.
- جرّب المزايا المجانية أولاً لتتأكد أن المنصة تناسبك.
- عند أي استفسار قبل الدفع راسلنا على support@mihn.me وسنجيبك قبل أن تدفع.
3. الاشتراكات المتجددة
الخطط الشهرية والسنوية تتجدد تلقائياً. يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من لوحة التحكم قبل موعده، وتبقى المزايا فعالة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية دون استرجاع أي جزء منها.
4. الدورات والأكاديميات
- نحن شريك تسويق وعرض فقط ولا نتدخل بين الطالب والأكاديمية.
- أي مبلغ تدفعه لأكاديمية مقابل دورة يخضع لسياستها الخاصة — تعامل معها مباشرة بخصوص الدفع أو أي مطالبة.
- أكواد الخصم التي توفرها الأكاديميات تُدار من قبلها بالكامل ولا دخل لنا بها.
5. أخطاء الفوترة التقنية
إذا تم خصم مبلغ منك دون تفعيل الخدمة بسبب خطأ تقني مثبت من طرفنا، راسلنا على support@mihn.me مع رقم العملية وسنعالج الحالة (تفعيل الخدمة أو تصحيح الخطأ) خلال 7 أيام عمل.